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No puedo crear mi cuenta gratuita. Dice que mi email ya está registrado.

Este mensaje aparece cuando tu email ya está registrado en el sistema. Es decir, aunque no lo recuerdes ya tienes una cuenta gratuita en Mindful Science.

Si este es tu caso, simplemente inicia sesión en tu cuenta gratuita. 

Y si no recuerdas tu contraseña, más abajo puedes leer cómo cambiarla.

¿Cómo inicio sesión en mi cuenta?

Como en cualquier otra plataforma donde registras una cuenta, puedes encontrar el enlace de inicio de sesión en el menú superior de este sitio web.

Recuerda que si estás accediendo desde tu teléfono, debes desplegar el menú desde el icono situado junto al logo (parte superior de tu pantalla).

Al iniciar sesión, aparece el mensaje "ERROR: Email no válido"

Este mensaje aparece porque estás tratando de iniciar sesión con un email que el sistema no reconoce.

Esto se debe a uno de estos 2 motivos:

1. Estás escribiendo tu email incorrectamente.

2. Aún no has creado una cuenta gratuita en Mindful Science.

No recuerdo mi contraseña. ¿Cómo la cambio?

Justo debajo del formulario de inicio de sesión encontrarás un enlace para restablecer tu contraseña.

Al usar ese enlace te enviaremos un email que te permitirá crear una nueva contraseña.

Si no encuentras este email en tu bandeja de entrada, búscalo en otras carpetas como promociones, spam, no deseados, papelera… 

¿Dónde encuentro los vídeos y las meditaciones?

Inicia sesión en tu cuenta y explórala con atención plena.

Verás que tu cuenta gratuita te da acceso completo a ciertos programas, mientras que el resto de programas premium los puedes desbloquear suscribiéndote a Mindful Science.

¿Cómo completo las sesiones y avanzo a lo largo de los programas?

El sistema está diseñado para ayudarte a avanzar paso a paso en tu camino de práctica.

Tu sesión actual está marcada en verde. También puedes volver a realizar las prácticas que ya completaste, mientras que las sesiones posteriores las irás desbloqueando a medida que avanzas.

La pantalla del audio te permite marcar tu sesión como completa (opción en verde) o interrumpirla (opción en rojo, que sale de la práctica sin marcarla como completa). En la parte superior de la pantalla tienes estas dos opciones visibles en todo momento.

IMPORTANTE: si la pantalla del audio no se muestra correctamente, debes limpiar la memoria caché de tu navegador, y tras ello volverá a mostrarse con normalidad.

¿Qué dispositivos o plataformas puedo usar para acceder a los contenidos?

Todos nuestros contenidos están optimizados para ser accesibles desde laptop (PC o Mac), smartphone y tablet.

¿Puedo descargar los contenidos?

Algunos contenidos pueden ser descargados, mientras que otros solamente serán accesibles cuando inicies sesión.

A modo de ejemplo, puedes descargar los contenidos en formato pdf para tu comodidad (ebooks, herramientas prácticas…) mientras que no puedes descargar los audios y los vídeos.

¿Cómo cancelo mi suscripción de pago?
Para cancelar tu suscripción en Mindful Science, inicia sesión y dirígete a la sección “Mi cuenta”. En esta sección encontrarás el enlace para cancelar tu suscripción y un paso a paso detallado para que puedas hacerlo cómodamente.
Y si tienes dudas o necesitas ayuda a la hora de cancelar tu suscripción, puedes contactarnos y con gusto lo haremos por ti de inmediato.
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